1. Выберите, то что относится к свойствам речи:
а) Темп речи. +
б) Громкость речи. +
в) Тембр речи. +
г) Количество пауз.
д) Интонация. +
е) Частота дыхания.
2. Выделите то, что включает в себя кинесика:
а) походку+
б) прикосновение
в) рукопожатие
г) жесты+
д) наклоны тела
е) мимику+
3. Локальные приемы спора:
а) Захват инициативы.
б) Использование эмоционально окрашенных понятий.
в) Подмена тезиса.
г) Обращение аргументов оппонента против него самого.
д) Умение держать в памяти весь спор. +
е) Предвзятая интерпретация.
4. Чем является постижение эмоциональных состояний другого человека, сопереживание при общении?
а) эмпатией+
б) рефлексией
в) экспрессивностью
5. Что оказывает наибольшее влияние на формирование аттракции?
а) совместная деятельность
б) все ответы верны+
в) «помогающее поведение»
г) сходство характеристик общающихся
д) сходство ситуации, в которой находятся партнеры
6. Что такое максимум напористости и максимум кооперативности (выигрыш-выигрыш)?
а) Избегание.
б) Противоборство.
в) Уступчивость.
г) Сотрудничество. +
д) Компромисс.
7. Что такое минимум напористости и максимум кооперативности (проигрыш-выигрыш)?
а) Сотрудничество
б) Избегание.
в) Противоборство.
г) Уступчивость.
д) Компромисс. +
8. Что такое минимум кооперативности и максимум напористости (выигрыш-проигрыш)?
а) Избегание.
б) Компромисс.
в) Уступчивость.
г) Сотрудничество.
д) Противоборство. +
9. Что такое рефлексивное слушание?
а) Уточнение. +
б) Внимательное молчание
в) Перефразирование. +
г) Минимализация ответов.
д) Отражение чувств. +
е) Ограниченное число вопросов.
10. О чем из перечисленного не говорится в работе Вебера «Протестантская этика и дух капитализма»?
а) Честность.
б) Правдивость.
в) Обязательность
г) Профессионализм. +
д) Трудолюбие.
е) Справедливость.
ж) Соблюдение обещаний.
11. Что входит в перцептивную сторону общения:
а) проявление тревожности
б) демонстрацию креативного поведения
в) процесс формирования образа другого человека+
12. Чем характеризуется речь человека?
а) наличием сигналов, запускающих те или иные поведенческие реакции
б) определенной логикой построения фраз
в) возможностью передавать информацию о прошлых и будущих событиях
г) все ответы верны+
13. Что относится к оптико-кинетическим средствам общения:
а) жесты; +
б) паузы;
в) логичность речи;
г) мимика. +
14. Что относится к психологической совместимости:
а) основывается на сходстве ценностных ориентаций; +
б) предполагает равенство интеллектуального потенциала; +
в) зависит от скорости протекания психических процессов; +
г) включает взаимодополняемость характеров.
15. О каких барьерах идет речь?
«Препятствия в общении, которые проявляются у партнеров в непонимании высказываний, требований, предъявляемых друг другу».
а) смысловые барьеры +
б) эмоциональные барьеры
в) физические барьеры